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お客様の声

お客様の声

名古屋大須の質屋CLOAKをご利用いただきましたお客様の声をご紹介

アンケートに寄せられました質屋に対する貴重なご意見や感想など、利用者の方々からCLOAKへ、ありがたいお言葉をたくさん頂戴しました。

その中から抜粋したお客様の声を一部ではありますがご紹介いさせていただきます。

質屋の利用に対するメリット①財布代わり

質屋さんは、いざというとき、僕の財布代わりだね。
(50代 自営業 男性)

質屋の利用に対するメリット②最悪、返さなくて良い

品物を預けてお金を借りる訳なので最悪の場合、お金を返さなくて良い。
(30代 フリーター 女性)

質屋の利用に対するメリット③同じ品物で借りられる

よく腕時計を預けて利用するのですが、同じ商品で何度でも借りられるし、この商品を持っていけば「幾らまでの金額ならはすぐに借りられる」なんて安心感があるから助かってます。
(30代 会社員 男性)

質屋の利用に対するメリット④安心感

自分のものだから手軽にお金を借りられるという安心感。
(30代 男性 自営業)

質屋の利用に対するメリット⑤迷惑を掛けない

身内に借りると義理を与えたみたいでいやらしいし、自分の持ち物なら誰にも迷惑を掛けないからとても便利だと思いますよ。 
(60代 主婦)

質屋の利用に対するメリット⑥いざという時にすぐ

いざという時、自分の持ち物ですぐお金が借りられるから便利。
(20代 男性 会社員)

質屋の利用に対するメリット⑦借りすぎることがない

僕にとって質屋さんで借りることは貯金とは別に自分のお小遣いのやりくりかな。

物で借りられる金額に上限があるから借りすぎることなくストップがかかり安心だし、いつ持って行ってもこれでいくらまで借りられるって分かるから、質屋さんはそんなメリットがあるからいつも利用してます。
(50代 男性 会社員)

質屋の利用に対するメリット⑧必要以上借りなくていい

他の金融業者で借りたことあるけど、自分の必要な金額以上に借りてくれって言われて、借りられると思うとついつい借りてしまうので後が怖い。

その点質屋さんの場合、品物の価値の範囲内でしか借りられないから誘惑されることなく自分にストップがかかり安心だね。
(40代 自営業 男性)

質屋の利用に対するメリット⑨物でだから安心

友達が他の金融業者からお金を借りてるけど返済に大変みたい。

なんか借りる時、店員に色々いいように言われていいくるめられそう。

その点質屋は物でだから安心だし、かなり助かってますよ。
(20代 男性 会社員)

質屋の利用に対するメリット⑩大事なもの

いる物で大事なものだから安心して預けられるし、手軽。
(50代 男性 自営業)

質屋の利用に対するメリット⑪必要なもので

私はいくつも物があるわけではないので、必要な物で借りられるから便利です。
(40代 主婦)

質屋の利用に対するメリット⑫気楽

とっても気楽、いつもお世話になって感謝しています。
(60代 主婦)

質屋の利用に対するメリット⑬気がとても楽

必要な時に自分のもので簡単に借りられるし、お金をどうしても返せない場合は預けたものを手放してしまえば済むだけなので気がとても楽。

その点、他の金融は借りたら必ず返さないといけないので返せない時のことを考えると怖い。
(50代 主婦)

質屋の利用に対するメリット⑭金利計算が分かりやすい

他の金融業者を利用したことあるが、支払いのシステムが良く分からず利息がどんどん膨れ上がった。

その点質屋さんは固定金利なので金利計算が分かりやすい。

希望金額をつけてもらえたから必要以上借りる必要もない。
(30代 会社員 男性)

質屋の利用に対するメリット⑮綺麗なイメージ

消費者金融を利用した際、利息返してもなかなか元金の返済ができない。

リサイクルショプは不要な物を売るイメージであまり良くない。

その点質屋さんは、価値のあるものでお金を借りたり、売ったりと綺麗なイメージだから気軽に利用しています。
(40代 主婦)

質屋を利用してみて①罪悪感がない

自分の持ち物でお金を借りられるから罪悪感がなく、むしろ「私の商品なんだから」なんて思って利用しています。
(50代 自営業 女性)

質屋を利用してみて②値段にビックリ

何を持ち込んでいいのか解らなかったのでとりあえず色々持っていって見てもらったら「こんな物が」なんて物に値段がついてビックリ!相談してみて良かったです。
(40代 主婦 )

質屋を利用してみて③今では息子も

はじめは私が利用していたのですが、今では息子2人も利用しています。
(50代 主婦 )

質屋を利用してみて④私にも簡単

すごく店員さんがアットホームで持ち込んだ商品の説明を細かくしてくれるし、利用方法も丁寧に説明してくれて、私にも簡単に利用できました。
(40代 女性)

質屋を利用してみて⑤近くにあれば

一人暮らしで近くに質屋さんがあったから欲しいものがある度、良く物を預けに利用しています。

実家に帰ることになり遠くになってしまうので近くにあればなぁなんて思います。 
(20代 学生 女性)

質屋を利用してみて⑥親切な対応に安心

自分が思っていたより査定が高くてビックリしました。

店員さんの「必要な金額のみ借りていただければ構いませんよ」という親切な対応に安心し、車で遠くから来た甲斐がありました。
(40代 主婦)

質屋を利用してみて⑦店員さんの一言に感激

ブランドの財布とキーケースを持ってったんですが、僕にとっては大事なもので大切に扱ってくれるのか不安でしたが、品物を見て「大切に使われてるんですね。」と店員さんが言った一言で安心し、品物見て気持ちが分かるんだと感激しました。
(20代 男性 フリーター)

質屋を利用してみて⑧対応が良かった

電話の対応が良かった。

意外と入りやすかった。

気さくに話してくれたので緊張が解けました。
(20代 女性 フリーター)

質屋を利用してみて⑨印象が良くその日のうちに

電話を恐る恐る掛けたのですが、店員さんの明るい元気な声にビックリしました。

物を見ていないのにも関わらず、判る範囲で丁寧に答えていただけました。

印象が良かったのでその日のうちに伺いました。

また困った時は利用したいです。
(20代 会社員 女性)

質屋を利用してみて⑩買取だけじゃなく便利

どうしてもお金が必要だったのでドキドキしながら質屋さんに行き、売ってもいい物と手放したくない物があって悩んでいたら店員さんが「お預かりというシステムもありますよ」って説明してくれて、買取だけじゃなく便利だなって思いました。
(20代 女性 学生)

質屋を利用してみて⑪金銭感覚が麻痺しない

質屋さんを利用することに初めから抵抗ありませんでした。

変なところで借りるよりもぜんぜんいいし、自分の持ち物で借りられるし、金銭感覚が麻痺しないし、いつも助かってます。
(20代 女性 会社員)

質屋を利用してみて⑫安心で堅実

質屋さんが一番安全で堅実だし、利用する側から見れば品物で借りるんだから堅いし、大きな金額を借りるわけじゃないし、子供に質屋さんのこと話したら「お金借りられるんだ」って言ってたからもっとみんなに知ってもらったほうがいいと思うよ。
(40代 主婦)

質屋を利用してみて⑬質は抵抗ない

はじめは抵抗あったけど利用してみたら綺麗で明るく全然違った。

物でお金が借りられて安心だし、返済できなければ預けた物が流れるだけで済むし、金融業者は最後まで必ず返さなければいけないという不安がある。

質は抵抗ないから必要な時に手軽に利用しています。融資は少し抵抗あるね。
(50代 会社員 男性)

当店に対して一言①若い定員に驚き

明るいし、若い店員さんだったので驚いた。もっと年配の人が出てくるかと思った
(50代 女性 主婦)

当店に対して一言②また利用したい

また機会があったら利用したい。
(30代 女性 フリーター)

当店に対して一言③居心地が良い

私は長年の利用者ですが、いつもついつい愚痴や世間話で長くなり、居心地が良いからですかね、お仕事の邪魔してごめんね。
(60代 女性)

当店に対して一言④定員さんに会うのも楽しみ

もちろんお金を借りるのが目的ですが、店員さんに会うのも1つの楽しみになっています。
(60代 自営業 女性)

当店に対して一言⑤保管の気配りがうれしい

ネックレスと指輪とピアスを預けていたのですが、商品を返してもらう際、一つ一つビニールに入れて保管してあり傷がつかないようにしてあった気配りがうれしかったです。
(30代 女性 会社員)

当店に対して一言⑥お兄ちゃんに会うのも楽しみ

お兄ちゃんに会うのを楽しみに行っています。
(50代 女性 自営業)

当店に対して一言⑦友達も紹介しました

私は何度も利用してるんですが、友達がお金に困ったと相談があり、紹介しちゃいました。

友達にありがとうって言われ、なんかいいことした気分でした。
(40代 主婦)

当店に対して一言⑧親切な対応でありがたい

毎回利用する時、たいした金額を借りるわけじゃないのですが、親切な対応でありがたく思います。 
(60代 男性 会社員)

当店に対して一言⑨長話に

用事はすぐに終わっちゃうんですが、店員さんとついつい長話になっちゃいます。
(20代 主婦)

当店に対して一言⑩若くて驚いた

初めて利用したのですが明るいし、店員さんが若い方だったので驚いた。
(50代 主婦)

当店に対して一言⑪良い付き合いをお願いします

電話でも、お店でも、気さくに話をしてくれるので全く抵抗ないです。

これからも良い付き合いをお願いします。
(30代 主婦)

質屋のイメージ①ここが質屋さん!?

はじめはすごく不安で友達と2人で行ってみたら、お店に入ってビックリ!

清潔感のあるお店で「ここが質屋さん!?」

想像と違い、これからは一人でも通えます。
(20代 フリーター 女性)

質屋のイメージ②店内がとても明るい

暗いと思ったのですか、店内がとても明るくて、店員さんととても話しやすい点。 
(30代 主婦)

質屋のイメージ③昔の暗いイメージがない

以外にも若い店員さんがいてビックリ!店構えもきれいで昔の暗いイメージがなくなりました。 
(50代 主婦)

質屋のイメージ④きれい

きれいで明るい、暗いイメージでした。
(50代 会社員)

質屋のイメージ⑤想像とは違った

初めて旦那に付き添って質屋さんに来ましたが想像していた質屋のイメージとは違い、もっと暗いところだと思ってました。

今回は付き添いだけでしたので今後何かあったら質屋を利用しようと思います。
(30代 女性 フリーター)

質屋のイメージ⑥もっと無愛想かと思った

もっと無愛想かと思ったが店員さんの態度が良い。

自分の物で簡単に借りられるから手軽に利用できるし、質のシステムはとても便利だと思う。
(60代 男性 自営業)

質屋のイメージ⑦入りにくいと思った

初めはもっと入りにくいと思った。

お店が近いから最近良く質を利用します。
(30代 主婦)

質屋のイメージ⑧人柄が良かった

誰でもお金を借りるのに抵抗あると思うけれど、接客態度や店員さんの人柄が良いから今では必要な時気軽に利用しています。

自分の物で借りられ誰にも迷惑掛けないからすごく便利で良いシステムだと思う。
(50代 会社員 男性)

質屋のイメージ⑨遠くから利用してます

初めて利用した時に綺麗なところで全然違いました。

バックを何度か売ったことあるのですが、思ったより高値で買い取って頂き、ありがとうございました。遠くから利用してますがまた来ます。
(20代 会社員 女性)

こんなサービスがほしい①ポイントサービス

物を売るとポイントが付くなんていうサービスがあると良いですね。
(30代 主婦)

こんなサービスがほしい②価格の票があると良い

ロレックスや各種ブランド品の何がいくらなのかみたいな価格の表があると良いですね。
(30代 会社員 男性)

鎌倉時代より続いてきたこの安心で合理的な質預かりのシステムを一度利用してみませんか?


名古屋大須の質屋・買取店
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クローク

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古物:愛知県公安委員会許可541319806900
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